1. GELTUNGSBEREICH UND MARKENPRÄSENZ

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle kulturellen Veranstaltungen, Konzerte und Tourneen (z. B. Flamenco, Jazz, Neoklassik, Tribute-Shows), die von Dabo Eventos S.L. durchgeführt werden. Die Bewerbung, Abwicklung und Markenpräsenz der Veranstaltungen erfolgen exklusiv unter der brandgeschützten Marke BD PRODUKTION (Teil der BD Events Group). Mit dem Erwerb oder der Nutzung eines Tickets erkennt der Kunde die Geltung dieser AGB vollumfänglich an.

2. VERTRAGSPARTNER UND TICKETVERTRIEB (PRETIX / EVENTIM)

• Vertragspartner: Der Vertrag über den Besuch der Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden (Erwerber/Inhaber) und der Dabo Eventos S.L. zustande.

• Direktvertrieb über Pretix: Soweit Tickets direkt über das Widget oder die Website von BD PRODUKTION (Ticketsystem Pretix – rami.io GmbH) erworben werden, ist Dabo Eventos S.L. der direkte Vertragspartner und Ticketaussteller.

• Vertrieb über externe Plattformen (Eventim / Reservix): Wird der Ticketkauf über externe Ticketportale abgewickelt, gelten neben diesen Veranstalter-AGB zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Ticketvertriebs-Dienstleisters.

3. KEIN WIDERRUFSRECHT BEIM TICKETKAUF

⚠️ Wichtiger gesetzlicher Hinweis: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (wie Konzert- oder Veranstaltungstickets), kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns oder den Ticketanbieter bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung. Ein Umtausch oder eine Rückgabe aus persönlichen Gründen ist ausgeschlossen.

4. JUGENDSCHUTZ UND ZUTRITTSBESTIMMUNGEN FÜR KINDER

• Mindestalter: Kinder dürfen unsere Veranstaltungen grundsätzlich erst ab einem Alter von 6 Jahren besuchen.

• Begleitpflicht (Minderjährige): Kinder und Jugendliche im Alter von 6 bis 16 Jahren dürfen Veranstaltungen nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person (Mutter, Vater oder Vormund) oder einer volljährigen erziehungsbeauftragten Person (gemäß Jugendschutzgesetz) besuchen. Erziehungsbeauftragte Personen müssen in der Lage sein, die Aufsichtspflicht tatsächlich wahrzunehmen.

• Ausweispflicht: Es ist für alle Konzertbesucher (einschließlich Begleitpersonen) zwingend notwendig, einen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass; ein Schülerausweis este ist nicht ausreichend) mit sich zu führen, um das Alter im Rahmen von Kontrollen nachzuweisen.

5. ABSAGE, VERSCHIEBUNG ODER PLATZUMSETZUNGEN

• Verschiebung (zeitlich oder örtlich): Im Falle einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung behalten die bereits erworbenen Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht nur bis zum tatsächlichen Konzerttermin und nur dann, wenn der Kunde nachweist, dass ihm der Besuch am neuen Termin aufgrund kollidierender Verpflichtungen unzumutbar ist.

• Absage: Bei einer ersatzlosen Absage der Veranstaltung besteht ein Anspruch auf Rückerstattung des auf dem Ticket aufgedruckten Nennwertes (Ticketpreis ohne Vorverkaufs- oder Systemgebühren). Die Rückabwicklung erfolgt über den jeweiligen Vertriebskanal (Pretix, Eventim, etc.). Fälle höherer Gewalt sind von weitergehenden Schadensersätzen ausgeschlossen.

• Programmänderungen & Vorprogramm: Wir behalten uns das Recht vor, aus organisatorischen oder künstlerischen Gründen geringfügige Änderungen im Programm, der Besetzung oder dem Vorprogramm (Support-Acts) vorzunehmen. Dies berechtigt nicht zum Rücktritt oder zur Minderung.

• Platzumsetzungen: Der Veranstalter behält sich das Recht vor, aus produktionstechnischen oder behördlichen Gründen Umsetzungen zu gleichwertigen Plätzen innerhalb der Spielstätte vorzunehmen.

6. EINLASSKONTROLLE, SICHERHEIT UND GEHÖRSCHUTZ

• Sicherheitskontrollen: Beim Einlass findet eine Überprüfung des Tickets (Barcodes/QR-Codes) sowie eine Sicherheitskontrolle des Besuchers und seiner mitgeführten Taschen statt (Leibesvisitation eingeschlossen). Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist Folge zu leisten.

• Verbotene Gegenstände: Das Mitführen von Glas- oder Plastikbehältern, Dosen, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Waffen, sperrigen Gegenständen oder anderen gefährlichen Werkzeugen auf dem Veranstaltungsgelände ist strengstens verboten. Bei Nichtbeachtung erfolgt unweigerlich unbefugten Personen ein sofortiger Verweis vom Veranstaltungsgelände ohne Ticketrückerstattung.

• Gültigkeitsverlust: Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes (Validierungsbereichs) sofort ihre Gültigkeit. Bei Verlust der Eintrittskarte entfällt die Zugangsberechtigung komplett.

• Verspäteter Einlass: Um den künstlerischen Ablauf nicht zu stören, besteht bei verspätetem Eintreffen nach Beginn der Vorstellung kein Anspruch auf sofortigen Einlass. Ein Einlass erfolgt erst zu einem vom Einlasspersonal festgelegten, geeigneten Zeitpunkt (z. B. in einer Pause).

• Gehörschutz-Hinweis: Aufgrund der Lautstärke bei Musikveranstaltungen kann die Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden bestehen. Der Veranstalter hat keinen Einfluss auf die künstlerische Lautstärke der Künstler und empfiehlt dringend das persönliche Mitführen von Gehörschutzgeräten.

7. BARRIEREFREIHEIT UND BEGLEITPERSONEN

• Plätze für Rollstuhlfahrer und Personen mit Schwerbehinderung sind aufgrund baulicher und behördlicher Vorgaben der jeweiligen Spielstätten nur in begrenzter Anzahl verfügbar.

• Ein Anspruch auf ein kostenfreies Ticket für eine Begleitperson besteht nur, wenn im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen „B“ (Notwendigkeit ständiger Begleitung) eingetragen ist.

• Der Erwerb von Rollstuhlfahrer- und Begleiterkarten muss vorab über unseren Kundenservice (tickets@bdproduktion.de) oder die dafür vorgesehenen Kanäle der Ticketpartner abgewickelt werden. Ein Einlass mit regulären Tickets im Rollstuhl kann aus Sicherheitsgründen verweigert werden, wenn die Sonderplätze der Spielstätte bereits vollständig belegt sind.

8. BILD- UND TONAUFNAHMEN

• Professionelle Ton-, Foto- und Videoaufnahmen während der Aufführung sind aus urheber- und leistungsschutzrechtlichen Gründen strengstens untersagt. Das Mitbringen von Tonaufzeichnungsgeräten jeglicher Art sowie Foto- oder Videokameras ist nicht gestattet. Missbrauch oder der Versuch werden strafrechtlich verfolgt.

• Der Besucher erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen der Veranstaltung Bild-, Video- und Tonaufnahmen zu Dokumentations-, Presse- und Werbezwecken der BD Events Group angefertigt werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. VERBOT DES GEWERBLICHEN WEITERVERKAUFS & VERTRAGSSTRAFE

• Private Nutzung: Der Erwerber sagt verbindlich zu, die Eintrittskarte(n) ausschließlich für private Zwecke zu nutzen. Jeglicher gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der erworbenen Eintrittskarten ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters ist verboten.

• Preisdeckel beim Privatverkauf: Der private Weiterverkauf von Eintrittskarten zu einem höheren als dem aufgedruckten Kartenpreis (Nennwert) zuzüglich tatsächlich berechneter Gebühren ist verboten.

• Vertragsstrafe: Verstößt der Erwerber gegen die Verbote des gewerblichen Weiterverkaufs oder des überteuerten Privatverkaufs, ist er für jeden einzelnen Verstoß zur Zahlung einer Vertragsstrafe an den Veranstalter in Höhe von EUR 2.500,00 verpflichtet. Zudem behält sich der Veranstalter vor, diese Personen zukünftig vom Ticketerwerb auszuschließen.

• Täuschungsverbot: Das Präparieren oder Verändern der Eintrittskarte zum Zwecke der Täuschung ist untersagt.

10. ANREISE, PARKEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

• Anreise auf eigene Gefahr: Die Anreise zum Veranstaltungsort sowie das Parken erfolgen auf eigene Gefahr. Es besteht kein Anspruch auf einen Parkplatz direkt an der Spielstätte. Der Veranstalter haftet nicht für beschädigte, verloren gegangene oder gestohlene Gegenstände der Besucher.

• Haftungsbeschränkung: Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

• Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages hiervon unberührt (Salvatorische Klausel). Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.